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lunes, octubre 14, 2013

Protocolos Faciales

Saludos a todas y todos, voy a poner un par de protocolos faciales, nunca está de más recordar, reforzar, aprender o actualizar protocolos de trabajo.
Bueno aqui les van!!!.

Los signos de cansancio de tus clientes, como bolsas, ojeras, tez apagada o pequeñas arruguitas, deben ser uno de los principales motivos de consulta, para dar paso a una tez luminosa, radiante y que irradie felicidad veremos estos protocolos de resultados inmediatos.

Tratamiento de belleza Granada


Protocolo de tratamiento

1. Desmaquillar con Scrub de alta efectividad (revisa los productos Ownerspa) adecuado al tipo de piel.

2. Efectuar suaves maniobras de relajación para inducir a la calma y preparar la piel para que se muestre más receptiva a los activos que se aplicarán posteriormente.

3. Aplicar un producto para contorno de ojos, de acción drenante.

4. Con un serum, realizar maniobras de pellizqueo jacques, trabajando el rostro con los pulgares y los índices desde el centro hacia fuera. El objetivo es activar la circulación, favorecer la regeneración celular y también la vascularización y tonificación de los tejidos.

5. Realizar un masaje con crema facial agente activo Granada y todas sus bondades, poniendo especial énfasis en las arrugas verticales, de forma ascendente, y en las arrugas horizontales, del centro al exterior. Con este masaje se incide sobre la musculatura facial en profundidad.

6. Aplicar un velo de ácido hialurónico o una mascarilla durante 20 minutos.

7. Terminar la sesión con la aplicación de una crema nutritiva.

Tratamiento Wake Up

Pocas horas de sueño y estrés son algunos de los factores que provocan la aparición de ojeras o la pérdida de luminosidad en la piel. Para combatir estos problemas de forma rápida y eficaz, usa el tratamiento Wake Up, con el que se consigue descongestionar y recuperar la actividad celular en tiempo récord.

Protocolo de tratamiento

1. Con una crema desmaquillante de efecto descongestionante se desmaquilla la piel para eliminar los restos de maquillaje e impurezas y dejar el rostro hidratado.

2. Se aplica una bruma fresca en spray que suaviza las sensaciones de calor o sequedad y aporta una gran hidratación.

3. Para seguir descongestionando y eliminando el cansancio, se realiza un peeling enzimático con movimientos circulares durante tres minutos, mediante el que se funden sus micro-perlas con jojoba.(revisa los productos Ownerspa) Así, se eliminan las células muertas que la asfixian y se favorece la renovación celular.   

4. Los tejidos se recolocan y la microcirculación se activa con un masaje reestructurante. Y, además, se realiza un tratamiento en las manos con guantes a base de seda y parafina.  

5. Tras pocas horas de sueño, suele presentarse mucha retención de líquido. Para ello, se utiliza aparatología con efecto cool,  combina con un producto rico en vitaminas C y vitamina K, para reparar los capilares.

>> Se realiza un peeling enzimático con movimientos circulares

6. A continuación, se aplica una mascarilla con efecto calor que en unos minutos se convierte en frío. Contiene factor de crecimiento epidérmico (FCE), el regenerador más eficaz contra las arrugas faciales. Además de actuar estimulando la proliferación de las células epiteliales, actúa en la síntesis de proteínas y fibroblastos, mejora la circulación, aumenta la acumulación de colágeno y la formación de vasos sanguíneos. Se coloca con una cuchara para remodelar la cara y colocar la musculatura, reforzando la zona de los ojos. También ilumina la piel y rellena las arrugas.
  
7. Se aplica cromoterapia, empleando el color azul como drenador y el rojo, por su poder energizante, mientras actúa la mascarilla.
  
8. Al mismo tiempo, se activa la circulación de las piernas, cansadas debido al estrés del evento, con un masaje activador en el rostro y escote.

9. Como último paso, se aplica un suero con factor de crecimiento epidérmico y una crema a base de vitamina C.

10. Para finalizar, se ofrece al cliente una infusión drenante


Duración de la sesión
1 hora y 15 minutos.

Sesiones recomendadas
Las necesarias para devolver a la piel la luminosidad perdida.

Resultados
Los signos de cansancio se borran, las ojeras se difuminan y el rostro renace con una nueva juventud.

martes, julio 23, 2013

Informa normas de uso e higiene en tu Spa



Informa normas de uso e higiene en tu Spa



Saludos a todos, lo optimo en nuestro negocio es ofrecer el mejor servicio, esto a veces se contrapone a lo que nuestros clientes llegan a “aportar”, es por ello que de muy buen gusto en un diseño acorde y en un lugar donde podamos verlo en primera instancia, pongamos nuestra declaración de buenas costumbres e higiene, para que así “todos disfrutemos de un ambiente y servicio agradable”.



Aquí les voy a escribir algunos ejemplos de lo que podemos publicar:



Política de Spa



Masajes y tratamientos corporales



No hay límite de edad para recibir tratamientos de masaje. Se ruega avisar en recepción si Usted está embarazada, si tiene lesiones musculares o en las articulaciones, si sufre de presión arterial alta o si ha tenido recientemente cirugía plástica o con láser. Cualquiera de las condiciones anteriormente descritas puede limitar nuestra habilidad para realizar el tratamiento deseado.



Reservaciones



Recomendamos reservar su cita con anticipación, confirmar y asistir con puntualidad para que podamos satisfacerlo en sus necesidades.



Estado de salud



Se solicita que al momento de realizar su cita nos informe si existe cualquier condición, alergia o lesión, la cual pueda afectar el servicio que desea.



Llegadas tarde



Se ruega sea tan amable de llegar a su cita con al menos 15 minutos de anticipación y así disponer de suficiente tiempo para la preparación de su tratamiento. En el caso de llegar tarde, realizaremos todos nuestros esfuerzos para resolverlo, pero esto nos siempre es posible. La duración de su servicio puede ser reducida para evitar retrasos con los demás pacientes. Asimismo, los tratamientos serán cobrados en su totalidad.



Cancelación



Los tratamientos que Usted seleccione serán reservados especialmente para ser realizados en su cita. Requerimos un mínimo de 24 horas de anticipación a la cita para realizar la cancelación de la misma. A menos de 24 horas de su cita, Usted. Es considerado “confirmado” para su tratamiento con lo cual la política de cancelación estará en efecto y el 50% del valor del tratamiento será aplicado. Se cobrará el valor total de la cita para quienes no lleguen a la misma sin aviso. Esta política de cancelación también aplica a los usuarios que posean Gift Cards.



Higiene



Cumpliendo con nuestro compromiso de higiene y seguridad, nuestros equipos es esterilizado y desinfectado después de cada servicio y tratamiento.



Pérdidas o daños



Lamentamos informarle que no nos hacemos responsables por la pérdida o daño de sus productos personales. Se ruega tomar las medidas necesarias para la seguridad de sus bienes antes de su arribo a nuestro spa. Para la protección de su ropa, le solicitamos usar una bata que se encuentra a su disposición.



Pagos



Aquí poner los sistemas de pago que posean para no tener problemas posteriores, si es posible a la hora de la confirmación de la hora, podemos informar los sistemas de pago.



Precios



Nos reservamos el derecho a modificar, discontinuar o aumentar los precios de ciertos tratamientos sin notificación previa para asegurar que los estándares máximos de servicio y calidad son respetados. Ante cualquier duda, por favor comuníquese con nuestra recepcionista al momento de reservar su cita.



Protocolo de Spa



Ruido



El ambiente de nuestro spa es de tranquilidad y relajación. Por favor, respete el derecho de los demás pacientes del spa a la privacidad y serenidad. Se ruega mantener conversaciones a un volumen considerable en todas las áreas de tratamiento. Nuestra sala de espera es un sector perfecto para conversaciones.



Celulares



Todos los celulares deben estar en “Mute”o modo silecioso durante el tiempo que dure su tratamiento.



Niños y mascotas



Nuestro ambiente de tranquilidad es para su confort y el de los demás pacientes. Adoramos los niños, pero desafortunadamente durante su visita no somos capaces de atender las necesidades de niños menores de 10 años de edad ni mascotas.



Fumar



Esta es una zona libre de contaminación. No se permite fumar. Batas, toallas y pantuflas se proveen para faciales y tratamientos corporales.

Espero sea de su ayuda este nuevo artículo.
saludos Fabian

viernes, abril 19, 2013

Hot Stone: Ritual o Protocolo?

Primero definamos ambos conceptos
Protocolo:
Uno o un conjunto de procedimientos destinados a estandarizar un comportamiento humano u sistémico artificial frente a una situación específica.
Ritual:
Un ritual es una serie de acciones, realizadas principalmente por su valor simbólico. Son acciones que están basadas en alguna creencia, ya sea por una religión, por una ideología política, por un acto deportivo, por las tradiciones, por los recuerdos o la memoria histórica de una comunidad, etc.



Si bien ambos se definen de forma más o menos diferente, al comprender la razón de ambos nos damos cuenta que hablamos de términos muy similares, difiriendo entre si el origen de estos.
Bien, vamos a las “piedras calientes”, mirando las diferentes escuelas de masaje, podemos encontrar ambas definiciones para trabajar con las piedras, algunas hablan de “protocolo de piedras calientes” otras de “ritual de piedras calientes”, frente a esto no hay que tomar una u otra alternativa, solo estamos frente a definiciones según la concepción de la línea de trabajo de cada escuela.
Primero, usar las piedras en masaje ya las usaban las diferentes civilizaciones a lo largo de la historia, siempre  a diferentes temperaturas para diferentes fines. En china, la dinastía Shang fue de las primeras en aprovechar las propiedades terapéuticas de las piedras, con uso medicinal.
La antigua civilización romana, que ya era experta en spa y balnearios, aplicaba también las propiedades de las piedras en beneficio de su salud: los romanos tomaban baños calientes y tras éstos se tumbaban sobre el mármol frío para relajarse y aliviar dolores corporales.
Los monjes japoneses se aplicaban piedras calientes sobre el vientre para así favorecer el ayuno, aliviando los calambres abdominales que éste les producía. Aquí en América, las antiguas civilizaciones Mayas utilizaban también piedras volcánicas calientes, sobre el abdomen, para aliviar los dolores menstruales.
Como ven claramente estamos (si de definición hablamos) ante un “Ritual” de piedras calientes,
Pero al profesionalizar el trabajo de terapias y con los conocimientos que hoy en día tenemos de higiene, buenas prácticas y normas internacionales, sabemos que debemos aplicar “protocolos” para este tipo de terapia.
Pues bien, así podemos nombrar nuestro servicio de piedras Calientes por su Origen y promocionarlo como “Ritual” de piedras calientes, sin embargo debemos tener diseñado claramente el protocolo a seguir para todo nuestro staff permanente y para quienes se integren como colaboradores nuevos (el cliente debe recibir la misma calidad de tratamiento ya sea de día, noche, lunes o sábado).
Cuando además de usar piedras frías, usamos Gemas para activar los Chakras, según los principios Hindú, y entregamos este servicio de valor con aromas, ambiente, sonidos, convertimos esta técnica en un verdadero “Ritual”, pero con la rigurosidad de un “Protocolo”.
Esta pequeña reflexión también nos sirve para todos los servicios que entreguemos en nuestro negocio, siempre podremos cobrar “bien”, pero también debemos entregar experiencias que en otros lugares nuestro cliente no encontrará.
Saludos Amigas y Amigos.
Espero les sea motivo de discusión entre Uds.
PD.: Este articulo lo prometí hace tiempo, me rondaba en la cabeza, pero ya he podido hacerlo por fin, espero no pase mucho tiempo antes del siguiente, jejeje.

Saludos
Fabián Galaz