Informa normas de uso e higiene en tu Spa

Informa normas de uso e higiene en tu Spa

Saludos a todos, lo optimo en nuestro negocio es ofrecer el mejor servicio, esto a veces se contrapone a lo que nuestros clientes llegan a “aportar”, es por ello que de muy buen gusto en un diseño acorde y en un lugar donde podamos verlo en primera instancia, pongamos nuestra declaración de buenas costumbres e higiene, para que así “todos disfrutemos de un ambiente y servicio agradable”.

Aquí les voy a escribir algunos ejemplos de lo que podemos publicar:

Política de Spa

Masajes y tratamientos corporales

No hay límite de edad para recibir tratamientos de masaje. Se ruega avisar en recepción si Usted está embarazada, si tiene lesiones musculares o en las articulaciones, si sufre de presión arterial alta o si ha tenido recientemente cirugía plástica o con láser. Cualquiera de las condiciones anteriormente descritas puede limitar nuestra habilidad para realizar el tratamiento deseado.

Reservaciones

Recomendamos reservar su cita con anticipación, confirmar y asistir con puntualidad para que podamos satisfacerlo en sus necesidades.

Estado de salud

Se solicita que al momento de realizar su cita nos informe si existe cualquier condición, alergia o lesión, la cual pueda afectar el servicio que desea.

Llegadas tarde

Se ruega sea tan amable de llegar a su cita con al menos 15 minutos de anticipación y así disponer de suficiente tiempo para la preparación de su tratamiento. En el caso de llegar tarde, realizaremos todos nuestros esfuerzos para resolverlo, pero esto nos siempre es posible. La duración de su servicio puede ser reducida para evitar retrasos con los demás pacientes. Asimismo, los tratamientos serán cobrados en su totalidad.

Cancelación

Los tratamientos que Usted seleccione serán reservados especialmente para ser realizados en su cita. Requerimos un mínimo de 24 horas de anticipación a la cita para realizar la cancelación de la misma. A menos de 24 horas de su cita, Usted. Es considerado “confirmado” para su tratamiento con lo cual la política de cancelación estará en efecto y el 50% del valor del tratamiento será aplicado. Se cobrará el valor total de la cita para quienes no lleguen a la misma sin aviso. Esta política de cancelación también aplica a los usuarios que posean Gift Cards.

Higiene

Cumpliendo con nuestro compromiso de higiene y seguridad, nuestros equipos es esterilizado y desinfectado después de cada servicio y tratamiento.

Pérdidas o daños

Lamentamos informarle que no nos hacemos responsables por la pérdida o daño de sus productos personales. Se ruega tomar las medidas necesarias para la seguridad de sus bienes antes de su arribo a nuestro spa. Para la protección de su ropa, le solicitamos usar una bata que se encuentra a su disposición.

Pagos

Aquí poner los sistemas de pago que posean para no tener problemas posteriores, si es posible a la hora de la confirmación de la hora, podemos informar los sistemas de pago.

Precios

Nos reservamos el derecho a modificar, discontinuar o aumentar los precios de ciertos tratamientos sin notificación previa para asegurar que los estándares máximos de servicio y calidad son respetados. Ante cualquier duda, por favor comuníquese con nuestra recepcionista al momento de reservar su cita.

Protocolo de Spa

Ruido

El ambiente de nuestro spa es de tranquilidad y relajación. Por favor, respete el derecho de los demás pacientes del spa a la privacidad y serenidad. Se ruega mantener conversaciones a un volumen considerable en todas las áreas de tratamiento. Nuestra sala de espera es un sector perfecto para conversaciones.

Celulares

Todos los celulares deben estar en “Mute”o modo silecioso durante el tiempo que dure su tratamiento.

Niños y mascotas

Nuestro ambiente de tranquilidad es para su confort y el de los demás pacientes. Adoramos los niños, pero desafortunadamente durante su visita no somos capaces de atender las necesidades de niños menores de 10 años de edad ni mascotas.

Fumar

Esta es una zona libre de contaminación. No se permite fumar. Batas, toallas y pantuflas se proveen para faciales y tratamientos corporales.

Espero sea de su ayuda este nuevo artículo.

saludos Fabian